Karten für International Festival Ballet-Aufführungen werden über autorisierte Ticketing-Partner und offizielle Veranstaltungsstättenseiten in jedem Land verkauft.
Der Ticketing-Anbieter kann je nach Land, Stadt, Veranstaltungsstätte und Aufführung unterschiedlich sein. Um den korrekten offiziellen Verkäufer zu finden, öffnen Sie die entsprechende Aufführungsseite auf unserer Website und klicken Sie auf Tickets kaufen.
Offizielle Ticketverkäufer
Je nach Standort können Tickets über Plattformen wie Eventim, OETICKET, Ticketmaster, Ticketcorner, Lippu.fi, Tickster oder den offiziellen Ticketing-Service der Veranstaltungsstätte verfügbar sein.
Wir empfehlen, Tickets nur über den Link auf der entsprechenden Veranstaltungsseite unserer Website zu kaufen.
Ihre Ticketbestellung
Das Ticketing-Unternehmen, über das Sie Ihren Kauf abschließen, ist verantwortlich für:
- Zahlungsabwicklung;
- Ticketversand;
- Platzverteilung;
- Bestellbestätigung;
- Ticketaustausch;
- Rückerstattungen und Umtausch;
- Kundenunterstützung bezüglich Ihrer Bestellung.
International Festival Ballet hat keinen Zugriff auf Kundenzahlungsdaten, Ticketing-Konten, Bestellnummern oder einzelne Platzreservierungen.
E-Tickets und Mobile Tickets
Je nach Ticketing-Anbieter können Ihre Tickets wie folgt zugestellt werden:
- ein druckbares PDF-Ticket;
- ein Mobile Ticket;
- ein Ticket, das in der App des Anbieters gespeichert ist;
- ein physisches Ticket, das per Post versendet oder an der Veranstaltungsstätte abgeholt wird.
Bitte beachten Sie die Lieferanweisungen, die während des Kaufvorgangs angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass der Barcode oder QR-Code beim Betreten der Veranstaltungsstätte deutlich sichtbar ist.
Ticketbestätigung
Nach Abschluss Ihres Kaufs sollten Sie eine Bestellbestätigung vom Ticketing-Anbieter erhalten. Falls Sie diese nicht erhalten:
- Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto auf der Website des Ticketing-Anbieters an.
- Bestätigen Sie, dass die während des Kaufs eingegebene E-Mail-Adresse korrekt war.
- Kontaktieren Sie den Ticketing-Anbieter direkt und geben Sie Ihre Bestelldetails an.
Ticketpreise und Platzierung
Ticketpreise, Platzierungskategorien, Servicegebühren, Versandkosten und verfügbare Rabatte werden vom jeweiligen Ticketing-Anbieter und der Veranstaltungsstätte bestimmt. Die Preise können je nach Stadt, Veranstaltungsstätte, Platzierungskategorie und Verfügbarkeit unterschiedlich sein.
Der Sitzplan auf der Ticketing-Website sollte als offizielle Sitzinformation für diese Aufführung betrachtet werden.
Kinder und Altersempfehlungen
Altersempfehlungen können je nach Aufführung und Veranstaltungsstätte unterschiedlich sein.
Kinder benötigen normalerweise ein eigenes gültiges Ticket, es sei denn, der Ticketing-Anbieter oder die Veranstaltungsstätte gibt ausdrücklich etwas anderes an. Bitte überprüfen Sie die Veranstaltungsbeschreibung und die Zulassungsregeln der Veranstaltungsstätte vor dem Kauf.
Umtausch und Rückerstattungen
Die Bedingungen für Ticketumtausch und Rückerstattung werden vom Ticketing-Anbieter und den geltenden Richtlinien der Veranstaltungsstätte bestimmt.
Tickets sind normalerweise an eine bestimmte Aufführung, ein Datum, eine Uhrzeit und eine Veranstaltungsstätte gebunden. Überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig:
- den Ballettitel;
- Stadt und Veranstaltungsstätte;
- Aufführungsdatum;
- Startzeit;
- ausgewählte Plätze;
- Anzahl der Tickets.
Bei Fragen zu Rückerstattungen, Umtausch, doppelten Bestellungen oder Zahlungsproblemen kontaktieren Sie das Unternehmen, von dem die Tickets gekauft wurden.
Änderungen an einer Aufführung
Aufführungsinformationen können sich gelegentlich aufgrund von Umständen ändern, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen.
Alle bestätigten Änderungen bezüglich Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsstätte, Absage oder Verschiebung werden normalerweise über den offiziellen Ticketing-Anbieter mitgeteilt und über die entsprechenden Veranstaltungskanäle veröffentlicht.
Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung auf und stellen Sie sicher, dass der Ticketing-Anbieter Ihre korrekte E-Mail-Adresse hat.
Ankunft an der Veranstaltungsstätte
Wir empfehlen, mindestens 30–45 Minuten vor Beginn der Aufführung an der Veranstaltungsstätte anzukommen. Verspätete Zulassung unterliegt den Regeln der Veranstaltungsstätte und ist möglicherweise nur während einer geeigneten Pause in der Aufführung möglich.
Bitte überprüfen Sie die Website der Veranstaltungsstätte im Voraus auf Informationen zu:
- Türöffnungszeiten;
- Garderoben;
- Parkplätze;
- öffentliche Verkehrsmittel;
- Barrierefreiheit;
- verbotene Gegenstände;
- Speisen und Getränke.
Barrierefreiheit
Barrierefreiheitsmaßnahmen werden von der jeweiligen Veranstaltungsstätte verwaltet.
Für Rollstuhlplätze, Begleitplätze, stufenfreien Zugang, Hörhilfen oder andere Barrierefreiheitsanforderungen kontaktieren Sie die Veranstaltungsstätte oder den Ticketing-Anbieter vor dem Kauf.
Verlorene oder beschädigte Tickets
Bei verlorenen, gelöschten, beschädigten oder nicht zugestellten Tickets kontaktieren Sie den Ticketing-Anbieter, der sie ausgestellt hat. International Festival Ballet kann Tickets, die über externe Ticketing-Plattformen gekauft wurden, nicht erneut ausstellen.
Vermeiden Sie nicht autorisierte Wiederverkäufer
Kaufen Sie zum Schutz Tickets nur über den offiziellen Link auf unserer Veranstaltungsseite oder über den autorisierten Ticketing-Service der Veranstaltungsstätte.
Tickets, die von nicht autorisierten Wiederverkaufswebsites gekauft wurden, können überbewertet, ungültig, dupliziert oder Bedingungen unterliegen, die wir nicht überprüfen können.
Benötigen Sie Hilfe?
Fragen zu einer bestehenden Ticketbestellung
Kontaktieren Sie den Ticketing-Anbieter, der in Ihrer Bestätigungsemail angezeigt wird. Geben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Aufführungsdetails an.
Fragen zur Aufführung
Bei allgemeinen Fragen zur Produktion oder Veranstaltungsinformationen kontaktieren Sie International Festival Ballet über unsere offizielle Kontaktseite.