Informácie o lístkoch
Lístky na predstavenia International Festival Ballet sa predávajú prostredníctvom autorizovaných partnerov v predaji lístkov a oficiálnych webových stránok miest v jednotlivých krajinách.
Poskytovateľ predaja lístkov sa môže líšiť v závislosti od krajiny, mesta, miesta a predstavenia. Ak chcete nájsť správneho oficiálneho predávajúceho, otvorte príslušnú stránku predstavenia na našej webovej stránke a kliknite na Kúpiť lístky.
Oficiálni predávajúci lístkov
V závislosti od miesta môžu byť lístky dostupné prostredníctvom platforiem, ako sú:
Eventim, OETICKET, Ticketmaster, Ticketcorner, Lippu.fi, Tickster, alebo oficiálna služba predaja lístkov miesta predstavenia.
Odporúčame vám kúpiť lístky iba prostredníctvom odkazu uvedeného na príslušnej stránke podujatia na našej webovej stránke.
Vaša objednávka lístkov
Spoločnosť predávajúca lístky, prostredníctvom ktorej dokončíte nákup, je zodpovedná za:
spracovanie platieb;
doručenie lístkov;
pridelenie miest;
potvrdenie objednávky;
výmenu lístkov;
vrátenie peňazí a výmeny;
zákaznícku podporu týkajúcu sa vašej objednávky.
International Festival Ballet nemá prístup k údajom o platbách zákazníkov, účtom predaja lístkov, číslam objednávok ani jednotlivým rezerváciám miest.
E-lístky a mobilné lístky
V závislosti od poskytovateľa lístkov môžu byť vaše lístky doručené ako:
tlačiteľný lístok PDF;
mobilný lístok;
lístok uložený v aplikácii poskytovateľa;
fyzický lístok zaslaný poštou alebo vyzdvihnutý na mieste.
Skontrolujte pokyny na doručenie zobrazené počas procesu nákupu. Uistite sa, že čiarový kód alebo QR kód je jasne viditeľný pri vstupe na miesto.
Potvrdenie lístka
Po dokončení nákupu by ste mali dostať potvrdenie objednávky od poskytovateľa lístkov.
Ak ho nedostanete:
Skontrolujte priečinok spam alebo nevyžiadanej pošty.
Prihláste sa do svojho účtu na webovej stránke poskytovateľa lístkov.
Potvrďte, že e-mailová adresa zadaná počas nákupu bola správna.
Kontaktujte poskytovateľa lístkov priamo a poskytnite podrobnosti svojej objednávky.
Ceny lístkov a sedenie
Ceny lístkov, kategórie miest, poplatky za služby, poplatky za doručenie a dostupné zľavy určuje príslušný poskytovateľ lístkov a miesto.
Ceny sa môžu líšiť v závislosti od mesta, miesta, kategórie miest a dostupnosti.
Plán sedenia zobrazený na webovej stránke predaja lístkov by sa mal považovať za oficiálne informácie o sedení pre toto predstavenie.
Deti a odporúčania veku
Odporúčania veku sa môžu líšiť v závislosti od predstavenia a miesta.
Deti zvyčajne vyžadujú vlastný platný lístok, pokiaľ poskytovateľ lístkov alebo miesto výslovne neuvádza inak. Pred nákupom si skontrolujte popis podujatia a pravidlá vstupu miesta.
Výmeny a vrátenie peňazí
Podmienky výmeny a vrátenia lístkov určuje poskytovateľ lístkov a príslušné politiky miesta.
Lístky sú zvyčajne viazané na konkrétne predstavenie, dátum, čas a miesto. Pred dokončením objednávky si starostlivo skontrolujte:
názov baletu;
mesto a miesto;
dátum predstavenia;
čas začiatku;
vybraté miesta;
počet lístkov.
Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia peňazí, výmeny, duplicitných objednávok alebo problémov s platbou, kontaktujte spoločnosť, od ktorej ste lístky kúpili.
Zmeny predstavenia
Informácie o predstavení sa môžu občas zmeniť z dôvodov mimo kontroly organizátora.
Všetky potvrdené zmeny týkajúce sa dátumu, času, miesta, zrušenia alebo presunutia sa zvyčajne komunikujú prostredníctvom oficiálneho poskytovateľa lístkov a zverejňujú sa prostredníctvom príslušných kanálov podujatia.
Uchovajte si potvrdenie objednávky a uistite sa, že poskytovateľ lístkov má vašu správnu e-mailovú adresu.
Príchod na miesto
Odporúčame vám prísť na miesto najmenej 30–45 minút pred začiatkom predstavenia.
Neskorší vstup podlieha pravidlám miesta a môže byť možný iba počas vhodnej prestávky v predstavení.
Pred príchodom si skontrolujte webovú stránku miesta, aby ste získali informácie o:
otváraní dverí;
šatniach;
parkovaní;
verejnej doprave;
dostupnosti;
zakázaných predmetoch;
jedlách a nápojoch.
Dostupnosť
Opatrenia na dostupnosť spravuje jednotlivé miesto.
Ak potrebujete priestory pre invalidný vozík, sedadlá pre sprievodcu, bezbariérový prístup, asistencia pre sluchovo postihnutých alebo iné požiadavky na dostupnosť, kontaktujte miesto alebo poskytovateľa lístkov pred nákupom.
Stratené alebo poškodené lístky
V prípade stratených, vymazaných, poškodených alebo nedoručených lístkov kontaktujte poskytovateľa lístkov, ktorý ich vydal.
International Festival Ballet nemôže znovu vydať lístky kúpené prostredníctvom externých platforiem predaja lístkov.
Vyhnite sa neoprávneným predávajúcim
Na vašu ochranu kupujte lístky iba prostredníctvom oficiálneho odkazu uvedeného na našej stránke podujatia alebo prostredníctvom autorizovanej služby predaja lístkov miesta.
Lístky kúpené z neoprávnených webových stránok na opätovný predaj môžu byť nadhodnotené, neplatné, duplikované alebo podliehať podmienkam, ktoré nemôžeme overiť.
Potrebujete pomoc?
Otázky týkajúce sa existujúcej objednávky lístkov
Kontaktujte poskytovateľa lístkov uvedeného v e-maile s potvrdením. Uveďte číslo objednávky, meno, e-mailovú adresu a podrobnosti predstavenia.
Otázky týkajúce sa predstavenia
Ak máte všeobecné otázky o produkcii alebo informáciách o podujatí, kontaktujte International Festival Ballet prostredníctvom našej oficiálnej stránky kontaktov.
NÁJSŤ PREDSTAVENIE
AKO KÚPIŤ LÍSTKY