Vstupenky na představení International Festival Ballet se prodávají prostřednictvím autorizovaných partnerů pro prodej vstupenek a oficiálních webů míst konání v jednotlivých zemích.
Poskytovatel vstupenek se může lišit v závislosti na zemi, městě, místě konání a představení. Chcete-li najít správného oficiálního prodejce, otevřete příslušnou stránku představení na našem webu a klikněte na Koupit vstupenky.
Oficiální prodejci vstupenek
V závislosti na umístění mohou být vstupenky dostupné prostřednictvím platforem, jako jsou Eventim, OETICKET, Ticketmaster, Ticketcorner, Lippu.fi, Tickster, nebo oficiální služby prodeje vstupenek místa konání.
Doporučujeme kupovat vstupenky pouze prostřednictvím odkazu uvedeného na příslušné stránce akce na našem webu.
Vaše objednávka vstupenek
Společnost prodávající vstupenky, prostřednictvím které dokončíte nákup, je odpovědná za:
- zpracování platby;
- doručení vstupenek;
- přidělení míst;
- potvrzení objednávky;
- výměnu vstupenek;
- vrácení peněz a výměny;
- zákaznickou podporu týkající se vaší objednávky.
International Festival Ballet nemá přístup k údajům o platbě zákazníka, účtům prodeje vstupenek, číslům objednávek nebo jednotlivým rezervacím míst.
E-vstupenky a mobilní vstupenky
V závislosti na poskytovateli vstupenek mohou být vaše vstupenky doručeny jako:
- tisknutelná vstupenka PDF;
- mobilní vstupenka;
- vstupenka uložená v aplikaci poskytovatele;
- fyzická vstupenka zaslaná poštou nebo vyzvednutá na místě konání.
Zkontrolujte pokyny pro doručení zobrazené během procesu nákupu. Ujistěte se, že je čárový kód nebo QR kód jasně viditelný při vstupu na místo konání.
Potvrzení vstupenky
Po dokončení nákupu byste měli obdržet potvrzení objednávky od poskytovatele vstupenek. Pokud jej neobdržíte:
- Zkontrolujte složku spam nebo nevyžádané pošty.
- Přihlaste se ke svému účtu na webu poskytovatele vstupenek.
- Potvrďte, že byla e-mailová adresa zadaná během nákupu správná.
- Kontaktujte poskytovatele vstupenek přímo a uveďte podrobnosti své objednávky.
Ceny vstupenek a místa
Ceny vstupenek, kategorie míst, poplatky za služby, poplatky za doručení a dostupné slevy určuje příslušný poskytovatel vstupenek a místo konání. Ceny se mohou lišit v závislosti na městě, místě konání, kategorii místa a dostupnosti.
Plán míst zobrazený na webu prodávajícího vstupenky by měl být považován za oficiální informace o místech pro dané představení.
Děti a věkové doporučení
Věková doporučení se mohou lišit v závislosti na představení a místě konání.
Děti obvykle vyžadují vlastní platnou vstupenku, pokud poskytovatel vstupenek nebo místo konání výslovně neuvádí jinak. Před nákupem si prosím přečtěte popis akce a pravidla vstupu místa konání.
Výměny a vrácení peněz
Podmínky výměny a vrácení vstupenek určuje poskytovatel vstupenek a příslušné zásady místa konání.
Vstupenky jsou obecně vázány na konkrétní představení, datum, čas a místo konání. Před dokončením objednávky pečlivě zkontrolujte:
- název baletu;
- město a místo konání;
- datum představení;
- čas začátku;
- vybraná místa;
- počet vstupenek.
Máte-li otázky týkající se vrácení peněz, výměn, duplicitních objednávek nebo problémů s platbou, kontaktujte společnost, od které byly vstupenky zakoupeny.
Změny představení
Informace o představení se mohou příležitostně změnit z důvodů mimo kontrolu pořadatele.
Všechny potvrzené změny týkající se data, času, místa konání, zrušení nebo přesunutí budou obvykle sděleny prostřednictvím oficiálního poskytovatele vstupenek a zveřejněny prostřednictvím příslušných kanálů akce.
Uschovejte si potvrzení objednávky a ujistěte se, že poskytovatel vstupenek má vaši správnou e-mailovou adresu.
Příjezd na místo konání
Doporučujeme dorazit na místo konání nejméně 30–45 minut před začátkem představení. Pozdní vstup podléhá pravidlům místa konání a může být možný pouze během vhodné přestávky v představení.
Předem si prosím zkontrolujte web místa konání, kde najdete informace o:
- otevírání dveří;
- šatnách;
- parkování;
- veřejné dopravě;
- přístupnosti;
- zakázaných předmětech;
- jídle a nápojích.
Přístupnost
Opatření pro přístupnost spravuje jednotlivé místo konání.
Pro místa pro vozíčkáře, sedadla pro průvodce, přístup bez schodů, asistenci pro sluchově postižené nebo jiné požadavky na přístupnost kontaktujte místo konání nebo poskytovatele vstupenek před nákupem.
Ztracené nebo poškozené vstupenky
V případě ztracených, smazaných, poškozených nebo nedoručených vstupenek kontaktujte poskytovatele vstupenek, který je vydal. International Festival Ballet nemůže znovu vydat vstupenky zakoupené prostřednictvím externích platforem pro prodej vstupenek.
Vyhněte se neoprávněným prodejcům
Pro vaši ochranu kupujte vstupenky pouze prostřednictvím oficiálního odkazu uvedeného na naší stránce akce nebo prostřednictvím autorizované služby prodeje vstupenek místa konání.
Vstupenky zakoupené z neoprávněných webů pro opětovný prodej mohou být předražené, neplatné, duplikované nebo podléhat podmínkám, které nemůžeme ověřit.
Potřebujete pomoc?
Otázky týkající se existující objednávky vstupenek
Kontaktujte poskytovatele vstupenek uvedeného v e-mailu s potvrzením. Uveďte číslo objednávky, jméno, e-mailovou adresu a podrobnosti představení.
Otázky týkající se představení
Máte-li obecné otázky týkající se produkce nebo informací o akci, kontaktujte International Festival Ballet prostřednictvím naší oficiální stránky kontaktů.