Billetter til International Festival Ballet-forestillinger sælges gennem autoriserede billetsælgere og officielle venuwebsteder i hvert land.
Billetudbyderen kan variere afhængigt af land, by, venue og forestilling. For at finde den korrekte officielle sælger skal du åbne den relevante forestillingsside på vores website og klikke på Køb billetter.
Officielle billetsælgere
Afhængigt af stedet kan billetter være tilgængelige gennem platforme som Eventim, OETICKET, Ticketmaster, Ticketcorner, Lippu.fi, Tickster eller venuets officielle billettjeneste.
Vi anbefaler, at du kun køber billetter gennem linket på den relevante begivenhedsside på vores website.
Din billetbestilling
Det billetselskab, gennem hvilket du gennemfører dit køb, er ansvarlig for:
- betalingsbehandling;
- billetlevering;
- pladsfordeling;
- ordrebekræftelse;
- billeterstatning;
- refusioner og ombytninger;
- kundesupport vedrørende din ordre.
International Festival Ballet har ikke adgang til kundebetalingsoplysninger, billetkonti, ordrenumre eller individuelle pladsreservationer.
E-billetter og mobilbilletter
Afhængigt af billetudbyderen kan dine billetter blive leveret som:
- en udskrivbar PDF-billet;
- en mobilbillet;
- en billet gemt i udbyderens app;
- en fysisk billet sendt med post eller hentet på stedet.
Tjek leveringsinstruktionerne vist under købsprocessen. Sørg for, at stregkoden eller QR-koden er tydeligt synlig, når du går ind på stedet.
Billetbekræftelse
Efter at have gennemført dit køb, bør du modtage en ordrebekræftelse fra billetudbyderen. Hvis du ikke modtager den:
- Tjek din spam- eller junk-mappe.
- Log ind på din konto på billetudbyderens website.
- Bekræft, at den e-mailadresse, du skrev under købet, var korrekt.
- Kontakt billetudbyderen direkte og angiv dine ordreoplysninger.
Billetpriser og pladsfordeling
Billetpriser, pladsekategorier, servicegebyrer, leveringsomkostninger og tilgængelige rabatter bestemmes af den relevante billetudbyder og venue. Priserne kan variere afhængigt af by, venue, pladsekategori og tilgængelighed.
Pladsplanen vist på billetwebsitet bør betragtes som den officielle pladsoplysning for denne forestilling.
Børn og aldersanbefalinger
Aldersanbefalinger kan variere afhængigt af forestillingen og stedet.
Børn kræver normalt deres egen gyldig billet, medmindre billetudbyderen eller stedet eksplicit angiver andet. Tjek begivenhedsbeskrivelsen og stedets adgangsregler før køb.
Ombytninger og refusioner
Betingelser for billetombytning og refusion bestemmes af billetudbyderen og gældende venuepolitikker.
Billetter er generelt knyttet til en specifik forestilling, dato, tid og venue. Før du gennemfører din ordre, skal du omhyggeligt kontrollere:
- balletens titel;
- by og venue;
- forestillingsdato;
- starttidspunkt;
- valgte pladser;
- antal billetter.
For spørgsmål om refusioner, ombytninger, dobbeltordrer eller betalingsproblemer skal du kontakte det selskab, hvorfra billetterne blev købt.
Ændringer til en forestilling
Forestillingsoplysninger kan lejlighedsvis ændres på grund af omstændigheder uden for arrangørens kontrol.
Eventuelle bekræftede ændringer vedrørende dato, tid, venue, aflysning eller omplanlægning vil normalt blive kommunikeret gennem den officielle billetudbyder og offentliggjort gennem de relevante begivenhedskanaler.
Bevar din ordrebekræftelse og sørg for, at billetudbyderen har din korrekte e-mailadresse.
Ankomst til stedet
Vi anbefaler, at du ankommer til stedet mindst 30–45 minutter før forestillingen begynder. Sen indgang er underlagt stedets regler og kan kun være mulig under en passende pause i forestillingen.
Tjek venuewebsitet på forhånd for oplysninger om:
- dørenes åbningstid;
- garderober;
- parkering;
- offentlig transport;
- tilgængelighed;
- forbudte genstande;
- mad og drikke.
Tilgængelighed
Tilgængelighedsordninger administreres af det enkelte venue.
For kørestolspladser, ledsagerpladser, adgang uden trin, høreassistance eller andre tilgængelighedskrav skal du kontakte stedet eller billetudbyderen før køb.
Tabte eller beskadigede billetter
For tabte, slettede, beskadigede eller uleverede billetter skal du kontakte den billetudbyder, der udstedte dem. International Festival Ballet kan ikke genudstede billetter købt gennem eksterne billetplatforme.
Undgå uautoriserede videresælgere
For din beskyttelse skal du kun købe billetter gennem det officielle link på vores begivenhedsside eller gennem stedets autoriserede billettjeneste.
Billetter købt fra uautoriserede videresalgswebsteder kan være overprisede, ugyldige, duplikerede eller underlagt betingelser, som vi ikke kan verificere.
Har du brug for hjælp?
Spørgsmål om en eksisterende billetbestilling
Kontakt den billetudbyder, der vises i din bekræftelsesmail. Inkluder dit ordrenummer, navn, e-mailadresse og forestillingsdetaljer.
Spørgsmål om forestillingen
For generelle spørgsmål om produktionen eller begivenhedsoplysninger skal du kontakte International Festival Ballet gennem vores officielle kontaktside.